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淺析“道”與“共享價值”的營銷戰略
時間:2019-10-10 09:22:00來源:漢斯出版社
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提要:在營銷戰略探討中長期被忽視的中國哲學提供了頗有助益的解決思路。

強調短期財務責任和定量管理的營銷戰略重點甚囂塵上,因這種短視的思維和失當的戰略聚焦,我們看到營銷丑聞與零和結局層出不窮,導致組織內、外部的緊張與沖突不斷升級。營銷戰略遭遇挑戰和失敗,概因其戰略重點存在偏差,諸如短期財務指標、定量管理評價、單極局部利益等,導致營銷生態失衡與零和結局。在營銷戰略探討中長期被忽視的中國哲學提供了頗有助益的解決思路。

(圖片來源于網絡,侵刪)

有學者指出了“競爭優勢”的議程和“企業社會責任”的期望之間出現失衡,并提出了“共享價值”的概念,以此尋求在三大需求之間達到協同:商業機會、企業資產及社會需求;而這三者長期以來一直錯誤地聚焦在前二者。漢斯出版社《現代管理》期刊中,有論文通過文獻梳理和案例分析,老子的“道”與邁克爾·波特和馬克·克雷默的“共享價值”可以整合為一個營銷戰略生態系統模型,旨在再塑營銷戰略重點。

老子學說有助于調整我們考察營銷戰略重點的視野,“道”與共享價值構成核心的理論支持“道”強調陰陽融合,陰中有陽,陽中有陰。沒有完全的“陰”,沒有完全的“陽”。“陰”和“陽”既對立,又彼此依存;“陰”和“陽”還彼此包涵。因此,“道”的原則指導我們認識到,組織的戰略、運營和營銷行為并非彼此孤立的,也不是完全不受外界影響。“道”所尋求的是在潛在的競爭對手之間建立平衡,而不是有我沒你,也不是一家獨贏。如果要實現平衡、和諧和共享價值的話,需要平衡什么是核心領導團隊的價值什么是外部利益相關者的價值。

營銷戰略重點需要指向長期可持續發展的路徑,它將有利于加強核心領導團隊和外部利益相關者之間溝通的有效性,并且實現有價值的成果。因此,每個組織的營銷戰略生態系統應該反映其組織存在的實際價值、可持續發展的未來以及外部利益相關者將如何得益于其營銷實踐。在對短期財務問題和定量治理問題采取任何行動之前,很有必要采用這個戰略視角進行權衡。

有學者對以往的視角做出了更新,它表現為追求競爭優勢議程(核心領導團隊所看重的)和企業社會責任期待之間的平衡,老子的“陰陽”為其運作機制提供了思路,最終實現“道”與共享價值。其中的挑戰需要核心領導團隊首先承認涉及戰略一體化和響應差異化的問題是一組依存互補的陰陽。總之,那種追求短期數字增長和單極局部利益的營銷戰略存在思維方式的問題,它或可取得短期的商業業績,但不具有可持續性,最終將導致商業敗局,還會給社會帶來潛在的危害。

文章來源:https://www.hanspub.org/journal/PaperInformation.aspx?paperID=32443

標簽
淺析 共享 價值 營銷 戰略

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作者系郭珊珊

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